Preguntas Frecuentes

Cuánto tarda el envío en México?
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. La entrega tarda entre 3-7 días hábiles en toda la república. Ciudad de Monterrey y zona metropolitana generalmente reciben en 2-4 días hábiles.

¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a toda la república mexicana sin excepción. Los pedidos mayores a $999 MXN tienen envío gratis.

¿Cómo sé qué cuchillo elegir?
Depende de tu uso. Si cocinas diario y buscas el mejor rendimiento, recomendamos una serie Damasco. Si buscas un regalo premium o tu primer cuchillo profesional, el Chef 8" Serie B13R o la Serie X06 son ideales. Escríbenos y con gusto te asesoramos.

¿Los cuchillos vienen con estuche o caja de regalo?
Sí. Todos los cuchillos XINZUO incluyen caja de presentación premium, ideal para regalo. Los sets incluyen estuche especial según la serie.

¿Cómo afilo mi cuchillo XINZUO?
Recomendamos usar una piedra de afilar de grano 1000/3000 para mantenimiento regular. Evita afiladores automáticos de plástico — dañan el ángulo de 15° de la hoja. Si nunca has afilado un cuchillo, escríbenos y te enviamos nuestra guía paso a paso.